Das eCall Notrufsystem ist Serienmäßig in jedem Ioniq 5 verbaut und kann per SOS-Taste im Fahrzeug manuell aktiviert werden. Bei einem schweren Verkehrsunfall aktiviert sich das System automatisch. Das Notrufsystem basiert auf der Rufnummer 112 und übermittelt der Leitstelle folgende Informationen:
- Standort des Fahrzeugs
- Fahrzeugtyp
- Fahrzeugidentifizierungsnummer (VIN)